Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf seelenecho.online. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Seelenecho.online
Inhaber: Markus Kölbl (Einzelunternehmer)
Karl-Gayer-Straße 2
80997 München
Deutschland
Telefon: 089 6142101-0
E-Mail: info@seelenecho.online

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stellt die technische Infrastruktur (Server, Shopsystem, Checkout, Kundenkonto, Cookie-Banner) bereit und verarbeitet dabei in unserem Auftrag Ihre Daten, u. a. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Warenkorbinhalte sowie Bestell- und Kontaktdaten.

Beim Aufruf jeder Seite werden automatisch Server-Log-Daten erfasst (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem). Dies ist für den sicheren und stabilen Betrieb des Shops erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Shopify kann Daten auch an die Shopify Inc. (Kanada) und an Unterauftragsverarbeiter in den USA übermitteln. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; für die USA erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy.

3. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, z. B. für den Warenkorb, die Spracheinstellung, den Checkout und die Sicherheit. Diese sind für den Betrieb des Shops unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Alle anderen Cookies und Dienste – für Präferenzen, Statistik und Marketing – setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl treffen Sie beim ersten Besuch im Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen (Link im Fußbereich jeder Seite) erneut aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Angaben und Bestellhistorie, bis Sie das Konto löschen. Pflichtangaben sind im Checkout gekennzeichnet; ohne sie können wir den Vertrag nicht abschließen.

Zur Vertragserfüllung geben wir Daten nur an die jeweils beteiligten Dienstleister weiter (Zahlung, Versand, Buchhaltung – siehe unten). Einzelheiten zum Vertragsschluss finden Sie in unseren AGB.

5. Zahlungsdienste

Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay): Kartenzahlungen und Wallet-Zahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt; Zahlungsdaten werden direkt an Shopify und deren Zahlungsdienstleister übermittelt. Bei Apple Pay bzw. Google Pay gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw. Google.

PayPal: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, übermitteln wir die für die Zahlung erforderlichen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal kann eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Datenschutz: paypal.com.

Klarna: Wenn Sie eine Zahlart von Klarna wählen, übermitteln wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann zur Prüfung der Zahlart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen und dazu Auskunfteien einbeziehen. Datenschutz: klarna.com/de/datenschutz.

Vorkasse: Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die Angaben aus Ihrer Überweisung zur Zuordnung der Zahlung.

Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Übersicht der angebotenen Zahlungsarten finden Sie unter Versandkosten & Zahlungsinformationen.

6. Versand

Zur Zustellung übermitteln wir Name und Lieferadresse sowie – soweit für die Zustellung oder die Sendungsankündigung erforderlich – E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an unseren Versanddienstleister Deutsche Post AG / DHL, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Weitergabe von E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Sendungsankündigung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Versandetiketten erstellen wir mit der Shopify-App „Post & DHL Versand" der Deutschen Post sowie mit der Versandsoftware Billbee (Billbee GmbH, Deutschland), die in unserem Auftrag tätig wird (Art. 28 DSGVO). Bei Abholung in München geben wir keine Daten an Versanddienstleister weiter. Informationen zu Lieferung und Abholung finden Sie unter Versandkosten & Zahlungsinformationen.

7. Videoüberwachung am Marktstand

An unserem mobilen Verkaufsstand (Marktstand) setzen wir eine Videoüberwachung ein, um unser Eigentum sowie das unserer Kundinnen und Kunden vor Diebstahl und Sachbeschädigung zu schützen. Die Aufnahmen erfassen ausschließlich den unmittelbaren Bereich des Standes. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Straftaten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf die Überwachung wird durch ein deutlich sichtbares Hinweisschild am Stand hingewiesen. Die Aufnahmen werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls (z. B. Diebstahl oder Sachbeschädigung) benötigt werden; in diesem Fall werden die betroffenen Aufnahmen bis zum Abschluss des Vorfalls aufbewahrt und können an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden. Eine Auswertung findet nur anlassbezogen statt, eine automatisierte Gesichtserkennung oder ähnliche Auswertung erfolgt nicht.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser E-Mail-Postfach wird über Microsoft 365 betrieben (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) und verarbeitet Ihre Nachrichten auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Formulare auf unserer Website werden mit „Shopify Forms" bereitgestellt. Zum Schutz vor Spam und Missbrauch wird dabei der Dienst hCaptcha der Intuition Machines, Inc. (USA) eingebunden, der Browser- und Nutzungsdaten auswertet, um automatisierte Eingaben zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unseres Shops vor Missbrauch). Datenschutz: hcaptcha.com/privacy.

Anfrage „Klangschale nach Wunschgewicht": Wenn Sie über das Anfrageformular auf unseren Produktseiten die Verfügbarkeit einer Klangschale nach Wunschgewicht anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Lieferart, optional Firma, Telefonnummer, abweichende Lieferadresse und Nachricht) sowie die Anfragedaten (Artikel, Wunschgewicht, voraussichtlicher Preis und Anfragenummer). Die Angaben werden in unserem Shopsystem Shopify gespeichert (siehe Ziffer 2): Dabei wird für Sie ein Kundendatensatz angelegt oder ein bestehender Kundendatensatz zu Ihrer E-Mail-Adresse aktualisiert, und Ihre Anschrift wird dort als Adresse hinterlegt. Zusätzlich erhalten wir Ihre Anfrage per E-Mail. Wir verwenden die Daten, um die Verfügbarkeit beim Großhändler zu prüfen und Ihnen ein Angebot sowie gegebenenfalls eine Rechnung zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Großhändler verwenden wir dafür die Anfragenummer als Kommission. Eine Anmeldung zum Newsletter ist mit der Anfrage nicht verbunden. Zur Speicherdauer siehe Ziffer 14.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Vornamen, um Ihnen Informationen zu Neuheiten, Angeboten und Blogbeiträgen zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt über ein Formular (Shopify Forms). Für den Versand nutzen wir Seguno Email Marketing, einen Dienst, der innerhalb unseres Shopify-Systems arbeitet und Öffnungs- und Klickverhalten auswerten kann. Datenschutz: seguno.com/privacy.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse ggf. in einer Sperrliste, um künftige Zusendungen zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Pop-ups und Hinweise

Poptin: Für Hinweis- und Aktions-Pop-ups kann der Dienst Poptin der Poptin Ltd. (Israel) eingesetzt werden. Poptin wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner in Marketing eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Datenschutz: poptin.com/privacy-policy.

Markt- und Urlaubshinweise / Termine: Unsere Markttermine verwalten wir mit der App „The Shop Calendar". Der Kalender auf unserer Seite „Termine" und das Hinweis-Pop-up zu Markt- und Urlaubszeiten werden nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner in „Präferenzen" eingewilligt haben oder auf der Terminseite auf „Termine anzeigen" klicken. Erst dann werden Ihre IP-Adresse und technische Daten an den Anbieter übermittelt; der Kalender lädt dabei weitere Bibliotheken von Drittservern (u. a. Google, jsDelivr, StackPath, Amazon CloudFront, unpkg, cdnjs). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Anbieter: theshopcalendar.com.

11. Statistik und Marketing (nur mit Einwilligung)

Die folgenden Dienste werden über die Kundenereignisse von Shopify eingebunden und nur aktiv, wenn Sie im Cookie-Banner in Statistik bzw. Marketing eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei können Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten (z. B. aufgerufene Produkte, Warenkorb- und Kaufereignisse) sowie Geräteinformationen an die Anbieter übermittelt werden, auch in die USA (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).

• Google Analytics und Google-Kanäle (Google & YouTube): Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Reichweitenmessung und Produktanzeigen. Datenschutz
• Meta-Pixel (Facebook & Instagram): Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland – Erfolgsmessung und Anzeigen. Für die Erhebung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Datenschutz
• Pinterest-Tag: Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland – Erfolgsmessung und Anzeigen. Datenschutz
• TikTok: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland – Erfolgsmessung und Anzeigen, soweit der TikTok-Verkaufskanal aktiv ist. Datenschutz

Wir bieten unsere Produkte zudem über die Shopify-Verkaufskanäle Shop, Google, Facebook & Instagram, Pinterest und TikTok an. Wenn Sie dort einen Beitrag oder ein Produkt aufrufen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

12. Shop Pay

Im Checkout können Sie Shop Pay nutzen, um Ihre Daten für künftige Bestellungen bei Shopify zu speichern. Anbieter ist Shopify; die Nutzung ist freiwillig (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. b DSGVO).

13. Buchhaltung und Steuern

Rechnungs- und Zahlungsdaten übermitteln wir an unsere Buchhaltungssoftware Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) und ggf. an unseren Steuerberater, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Lexware ist als Auftragsverarbeiter tätig (Art. 28 DSGVO).

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten auf (§ 147 AO, § 257 HGB): Rechnungen und andere Buchungsbelege 8 Jahre, Geschäftsbriefe 6 Jahre, Bücher und Abschlüsse 10 Jahre; die Frist beginnt jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres. Anfragen löschen wir, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrer Abmeldung. Zur Speicherdauer der Videoüberwachung am Marktstand siehe Ziffer 7.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@seelenecho.online.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

16. Automatisierte Entscheidungen und Datensicherheit

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Unser Shop nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung; Sie erkennen sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 25.09.2026